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兩江新區(qū)分局的業(yè)務(wù)運(yùn)維煥新之旅

時(shí)間:2018-04-13

摘要:
采用了北塔BTDO業(yè)務(wù)保障系統(tǒng)的的重慶市公安局兩江新區(qū)分局,是如何走上了業(yè)務(wù)運(yùn)維煥新之路的?北塔軟件邀您”一起運(yùn)維“。
 關(guān)鍵字:北塔BTDO,公安
公安系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè),各項(xiàng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),越來(lái)越依賴于所建設(shè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的長(zhǎng)期持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。近年來(lái),“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能”等“大云物移智”新技術(shù)日趨成熟,并被應(yīng)用于傳統(tǒng)公安信息化升級(jí)轉(zhuǎn)型,使得公安系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、復(fù)雜度持續(xù)增加,運(yùn)維保障壓力激增。
 
重慶市公安局兩江新區(qū)分局(以下簡(jiǎn)稱“兩江新區(qū)分局”)位于重慶渝北兩江新區(qū),下屬共計(jì)9個(gè)派出所、5個(gè)交巡警大隊(duì)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)都集中部署在分局IDC機(jī)房,其所有下屬單位的網(wǎng)絡(luò)也都是采用單鏈路模式匯聚到分局。
 
一旦下屬單位到分局鏈路或業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身出現(xiàn)故障,將會(huì)嚴(yán)重影響下屬部門(mén)甚至整個(gè)分局的正常工作。所以如何對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)保障,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性,是當(dāng)前兩江新區(qū)分局所面臨的突出難題。
 
面對(duì)當(dāng)前的IT運(yùn)維趨勢(shì),對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障的強(qiáng)烈訴求。經(jīng)過(guò)北塔軟件的多方面了解和剖析,提出了基于北塔BTDO業(yè)務(wù)保障系統(tǒng)的解決方案,對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)保障,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性。
 
1、 BTDO可以從內(nèi)至外對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多重保障。
  • 內(nèi)部:可從網(wǎng)絡(luò)層到應(yīng)用層監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成組件(主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用)的運(yùn)行情況,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患,可及時(shí)通知管理人員,并給出處理建議。
  • 外部:可監(jiān)控業(yè)務(wù)訪問(wèn)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)鏈路)是否正常;可監(jiān)控訪問(wèn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流量是否正常;可監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上是否存在異常訪問(wèn)行為。
2、BTDO系統(tǒng)能夠滿足兩江新區(qū)分局對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成組件進(jìn)行管理的要求。
 
管理對(duì)象包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、鏈路、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用等。
 
3、BTDO系統(tǒng)可以對(duì)鏈路流量實(shí)現(xiàn)透明化。
 
除了通過(guò)SNMP、SSH、Telnet、JMX、JDBC、WMI等方式采集各類管理對(duì)象的性能指標(biāo)外,還可以通過(guò)端口鏡像等方式采集網(wǎng)絡(luò)流量指標(biāo),并通過(guò)對(duì)性能指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)流量指標(biāo)進(jìn)行綜合分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)更為準(zhǔn)確、有效的運(yùn)行隱患分析。
 
通過(guò)對(duì)關(guān)鍵鏈路上的流量進(jìn)行透明化,幫助IT運(yùn)維人員掌握鏈路上各種業(yè)務(wù)應(yīng)用流量的組成狀況,協(xié)助管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)訪問(wèn)中存在的流量瓶頸。
 
4、BTDO系統(tǒng)可以通過(guò)Web訪問(wèn)方式顯示網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。
 
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),可以為管理人員展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),并可以通過(guò)掛牌工具,幫助用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)潛在的故障隱患點(diǎn)。
 
5、BTDO系統(tǒng)可以通過(guò)Web訪問(wèn)的方式顯示業(yè)務(wù)拓?fù)鋱D。
 
通過(guò)業(yè)務(wù)拓?fù)鋱D,可以為IT運(yùn)維人員展示業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)成狀況,并可以通過(guò)掛牌工具,幫助用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部潛在的故障隱患點(diǎn)。
 
6、BTDO系統(tǒng)可以展現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)訪問(wèn)流量詳情。
 
有多少客戶端在訪問(wèn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)?每個(gè)客戶端建立了多少個(gè)會(huì)話、訪問(wèn)流量多少?并可以通過(guò)智能運(yùn)維規(guī)則,一旦發(fā)現(xiàn)異常變化,自動(dòng)通知IT運(yùn)維人員。
 
7、BTDO系統(tǒng)能提供豐富的告警監(jiān)控功能。
 
可以實(shí)現(xiàn)靈活的告警設(shè)置,提供對(duì)告警級(jí)別、告警類別、告警消息等字段進(jìn)行配置的能力,告警劃分成幾種顏色,提供多種工具和方法定位問(wèn)題的根源,能夠滿足兩江新區(qū)分局對(duì)告警事件處理的要求。
 
系統(tǒng)上線穩(wěn)定運(yùn)行后,其對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行保障,展示界面美觀大氣的特點(diǎn)得到充分展現(xiàn)。
 
1、功能全:建設(shè)了一個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)由內(nèi)到外的保障。
  • A 、管理對(duì)象多樣:將業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的各種管理對(duì)象都納入到系統(tǒng)中;包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)所涉及的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路);業(yè)務(wù)系統(tǒng)所屬主機(jī);業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)等;
  • B、 分析指標(biāo)多樣:除了性能指標(biāo)外,還結(jié)合訪問(wèn)流量指標(biāo),用于對(duì)各管理對(duì)象的運(yùn)行狀況進(jìn)行綜合分析,可以更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行隱患。
 
2、美觀大氣:北塔BTDO各頁(yè)面展示直觀、大方,幫助用戶將信息化建設(shè)成效直觀呈現(xiàn)。
 
  • A、 以網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D形式,直觀展現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所涉及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的運(yùn)行狀況;
  • B、 以業(yè)務(wù)拓?fù)鋱D形式,直觀展現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)成狀況及各管理對(duì)象運(yùn)行狀況;
  • C、 以射線圖形式,直觀展現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問(wèn)情況(訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)流量)。
 
北塔BTDO業(yè)務(wù)保障系統(tǒng)的應(yīng)用,讓兩江新區(qū)分局增強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的保障能力,從而能保證民生安全,為建設(shè)平安城市“添磚增瓦”!

 

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